搬家服務規範可約定雙方責任

　　特殊物品事先溝通

　　搬家與客台北搬家戶之間的糾紛主要集中在現場漲價、大件加價等問題。

　　沈陽市順意搬家王濱表示，現在搬家一般都是通過電話談價格，這就必須要談細。比如說，兩個地址要說詳細，要詳細到門牌號，包括兩個地址附近的路況以及有沒有電梯等，這樣便於搬家根據距離的遠近確定出車的價格。

　　家裡需要搬動的物品也要詳細描述。家具大部分都是板式家具，在搬動的時候很容易損壞，這些家具需要拆解運輸及安裝，這都是需要另外收費的。

　　現在家庭的電視都很大，而且絕大部分都沒有包裝，搬運過程中需要加收費用。有的人家的冰箱都已經是雙開門、三開門的了，一個工人搬不動，還是需要加價。

　　等這些都談清楚以後，客戶對自己搬一次家的價格有了一個明晰的概念，這樣的情況下可以比較幾家搬家，有條件的可以去搬家的營業場所看看，然後選擇可心的搬家合作。可搬家為了留住客戶，往往報價很低，需要加價的地方基本不提，這需要消費者仔細追問清楚才能決定。